Siia olen koondanud sageli esitavate küsimuste vastused. Samuti mõningad üldised soovitused programmide paremaks kasutamiseks.
Konkreetse programmi kohta leiad vastuseid programmi leheküljelt ja programmiga kaasa pandud juhendist.

Arvatavasti on konflikt teie arvutis ja programmis kasutatavate regioonide vahel. Eestikeelsete programmide juures on kasutusel Windowsi (Baltic) koodilehekülg 1257. Kontrollige kas teie arvuti süsteemi koodilehekülg on Estonia.

• Windows XPs peab olema //Control Panel//Regional and Language Options//Advanced// leheküljel valitud "Language for non-Unicode programs" riigiks Estonian.
• Windwos 2000s peab olema //Control Panel//Regional Options//General//Set default..//Select system Locale// valitud Estonian.
• MS NT 4.0 korral peab olema //Control Panel//Regional Settings//Regional Settings// Riigiks valitud Estonian ja tehtud märge "Set as system default locale".
• Windows 95 varasemates väljalasetes ei olnud korralikku eesti tähestiku tuge. Eesti koodilehekülg Win1257 lisati alates Windows 95 OSR2 versioonist. Seetõttu klaviatuurilt täpitähti sisestades ei salvestu need võistluse andmebaasi õigesti.Sarnane probleem esineb ka Windows NT 4.0 kasutamisel, kui system default locale'iks ei ole seatud Eesti. Lahendusvariant vana Windows 95 lae siit ja NT 4.0 jaoks leiab IT Koolituse FTP serverist: ftp://ftp.itedu.ee/Microsoft/Windows/WinNT/fixes/Estonia/

Programmi versioon on kuvatud tavaliselt programmi info leheküljele, avalehel, tiitelandmetes ja/või seadete all. Kui seda sealt ei leia, siis on võimalik vaadata järgi, tehes programmi exe failil hiire parema nupuga kliki ja valides hüpikmenüüst Properties. Sealt valida Version lehekülg ja nimekirjast File Version. Programmi versioon kuvatakse Value aknasse. Programmi versioon koosneb 3 osast:
Programmi põhiversiooni number (1.0; 2.5 jne)
Programmi valmimise aasta (2002)
Versiooni valmimise kuupäevast (20123 - a[aasta]k[kuu]pp[päev])
Näiteks faili versioon 2.5.2004.4204 on programmi versioon 2.5 aastast 2004 ja faili versioon on 4.veebruar 2004. Ehk programmi infos on kuvatud versioon: 2.5 [2004.4204].

Programmi avamisel saan teate. "Program halted. Error #212 (Request beyond range) Key: "zzzz" not in index: xxxx.xxx. [SyncIndex-1] Record: 1"
Selline veateade viitab sellele, et programmi andmebaasi indeksid ei vasta tõele või on vigased. Sellest veast saab üle kui teha järgmist:
Sulge see programm mis veateadet andis (kui ei ole juba eelnevalt suletud).
Ava programmi kataloog (Vaikimisi c:\Program Files\Tak-Soft\xxxx, kus xxxx on programmi nimi).
Kustuta kataloogist kõik NDX ja/või MDX lõpuga failid.
Käivita uuesti programm. Nüüd ei tohiks programm veateadet anda.

Registreerunud kasutajatele on e-postiga konsultatsioon tasuta. Oma küsimus tuleb saata aadressile taksoft@ online.ee või koduleheküljel olev vorm. Kindlasti märgi ära millise programmiga on tegu ja mis versiooni kasutad.

Online abiinfo (juhendi) lugemiseks on vajalik, et teie arvutis oleks installeeritud Windows HTML Help programm versiooniga 1.3 või uuem. Seda on võimalik laadida Microsofti koduleheküljelt tasuta (otsi faili nimiga hhupd.exe).